We hebben ons huidige serviceportaal vervangen voor een compleet vernieuwde omgeving. Met de komst van dit nieuwe portaal zorgen wij voor een gebruiksvriendelijker en overzichtelijker portaal waar je onder andere kennisartikelen over onze producten vindt en op meerdere manieren contact kan hebben met onze Customer Service-afdeling.
Serviceportaal
Het nieuwe Prowise Serviceportaal gaat voor veel voordelen zorgen. Zo is het systeem gekoppeld met al jouw contactmomenten die je hebt met de Prowise Customer Service-afdeling. Of je nu contact met ons hebt via de mail, WhatsApp of telefoon, het wordt allemaal genoteerd in jouw ticket(s) of account. Ook maak je heel eenvoudig zelf een melding (ticket) aan en volg je de status van jouw melding.
Kennisbank
Onze uitgebreide kennisbank zorgt ervoor dat je sneller de juiste informatie of documenten over jouw producten kan vinden. De kennisbank zit bomvol handleidingen, Quick Start Guides, veelgestelde vragen en andere tips om het optimale uit jouw Prowise-producten te halen.
Wij zijn heel tevreden met het optimaliseren van onze Customer Service. Ben je benieuwd naar ons nieuwe portaal? Klik dan onderstaand op de button en neem snel een kijkje!
