Datenschutzerklärung Prowise

Prowise bietet eine Komplettlösung für optimalen digitalen Unterricht in einer sicheren Lernumgebung und ist in mehreren europäischen Ländern tätig.

Wenn in dieser Erklärung von „wir” oder „uns/unser” die Rede ist, ist damit Prowise B.V. mit Sitz am Luchthavenweg 1B, 6021 PX Budel, Niederlande, sowie die Unternehmen derselben Unternehmensgruppe, darunter die Muttergesellschaft und/oder Schwesterunternehmen (verbundene Unternehmen) gemeint.

AnsprechpartnerIn
Bei Fragen zum Datenschutz – und damit auch zu dieser Datenschutzerklärung – nehmen Sie bitte Kontakt mit unserem Datenschutzbeauftragten unter der oben genannten Adresse oder unter privacy@prowise.com auf.

Diese Datenschutzerklärung gilt, wenn Prowise bei der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten als der für die Verarbeitung Verantwortlicher im Sinne des Datenschutzgesetzes handelt.

Dies ist der Fall:

• wenn Sie unsere Website, unsere Büroräume oder unsere Veranstaltungen besuchen
• wenn Sie ein Kunde oder Lieferant sind
• wenn Sie unsere Produkte persönlich nutzen möchten und sich über unsere Website registrieren
• wenn Sie uns eine Frage stellen oder Kontakt mit uns aufnehmen

Dabei unterscheiden wir zwischen den folgenden Kategorien von Betroffenen:

• (Website-)Besucher
• Kunden
• Lieferanten

Diese Datenschutzerklärung gilt nicht, wenn Sie in Erwägung ziehen, sich bei Prowise zu bewerben. In diesem Fall verweisen wir Sie auf die Datenschutzerklärung für Bewerber.

Personenbezogene Daten sind alle Daten über eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person. Als identifizierbar wird eine natürliche Person angesehen, die direkt oder indirekt identifiziert werden kann. Wir erheben personenbezogene Daten, die Sie uns selbst zur Verfügung stellen, sowie Daten, die wir automatisch erhalten, wenn Sie uns besuchen oder mit uns Geschäfte machen.

Wir erheben personenbezogene Daten aus den folgenden Kategorien:

• Allgemeine Angaben und Kontaktdaten, z. B. Name, Anschrift, E-Mail-Adresse, Telefonnummer
• Identifikationsdaten, z. B. Geburtsdatum, Lieferanten- oder Kundennummer
• Zahlungsdaten, z. B. Bankverbindung, Bestell- und Zahlungshistorie
• Besucher- und Zugangsdaten, z. B. Einzelheiten rund um Ihren Besuch, Kfz-Kennzeichen, ggf. Audio- oder Bildaufzeichnungen
• Protokolldateien, z. B. Einzelheiten rund um den Netzwerkverkehr, IP-Adresse, verwendetes Betriebssystem, Typ und Version des verwendeten Browsers
• Unternehmensdaten, z. B. Handelsregister- und Umsatzsteuer-Identifikationsnummer, Bewertung/Screening in Bezug auf Wissen, Erfahrung, Leistungen, Zahlen, Compliance/Ethik
• Kommunikationsdaten, z. B. Korrespondenz, Post, Chats
• Anmelde- und Benutzerdaten, z. B. Benutzer-ID, Account- und Profilinformationen, Passwort und Benutzerinhalte
• Cookie-Daten. Für weitere Informationen lesen Sie bitte unsere Cookie-Erklärung

Prowise verarbeitet Ihre Daten auf Basis der folgenden Rechtsgrundlage gemäß dem Datenschutzgesetz:

• um einen Vertrag mit Ihnen abschließen und erfüllen zu können
• um unseren gesetzlichen Verpflichtungen nachzukommen
• im Rahmen unseres berechtigten Geschäftsinteresses
• nach Ihrer ausdrücklichen und informierten Einwilligung

Konkret werden die Daten für einen der nachstehend aufgeführten Geschäftszwecke verarbeitet:

Kunden- und Lieferantenbewertungen.
Bevor wir eine Geschäftsbeziehung mit Ihnen eingehen, führen wir möglicherweise Bewertungen durch, z. B. in Bezug auf Kreditwürdigkeit und Qualität.

Bereitstellung und Verwaltung unserer Produkte und Dienste.
Wir benötigen Ihre personenbezogenen Daten, um den mit Ihnen geschlossenen Vertrag zu erfüllen, Rechnungen zu bezahlen und einzuziehen und um Unterstützung bieten zu können.

Um unsere Produkte und Dienste über unsere Cloud-Plattform nutzen zu können, muss ein Prowise-Account über unser Account Portal erstellt werden. Die Nutzung dieses Accounts unterliegt unseren spezifischen Datenschutzerklärungen.

Entwicklung und Verbesserung unserer Produkte und Dienste.
Wir führen Datenanalysen und -messungen durch, um Produkte und Dienste zu bewerten, wie z. B. den Anmeldeprozess. Auf dieser Grundlage können wir Neuerungen und Verbesserungen an unseren Produkten und Diensten für die Nutzer umsetzen. Über durchgeführte Verbesserungen, zum Beispiel durch (Sicherheits-)Updates, werden wir Sie informieren.

Account Management, Vertrieb und Marketingaktivitäten
Mit unseren bestehenden Kunden kommunizieren wir über E-Mail. Unsere Newsletter erhalten Sie, wenn Sie diesen abonniert haben.

Betriebswissenschaftliche und organisatorische Analyse und Entwicklung.
Um Unternehmensziele steuern zu können und den Betriebsablauf zu optimieren, ist es in manchen Fällen notwendig, personenbezogene Daten zu diesem Zweck zu verarbeiten.

Zum Schutz der Gesundheit und Sicherheit von Personen und zur Sicherung von Gebäuden, Produkten (Systemen) und Betriebsmitteln.
Wir überwachen den Zugang zu unseren Gebäuden und digitalen Systemen, z. B. zu unseren Produkten. Dies geschieht mithilfe von Zugangskontrollen und Überwachung über Protokolle, um ggf. Missbrauch zu erkennen.

Um alle gesetzlichen Anforderungen erfüllen zu können.
Wir können personenbezogene Daten verarbeiten und weitergeben, um unseren gesetzlichen Verpflichtungen nachzukommen, zum Beispiel aus steuerrechtlicher Sicht.

hre personenbezogenen Daten können zwischen Unternehmen innerhalb der Prowise-Unternehmensgruppe ausgetauscht werden. Diese besteht zurzeit aus folgenden Unternehmen:

• Prowise BV,
• Prowise R&D BV,
• Oefenweb.nl BV,
• Prowise GmbH,
• Prowise UK Limited,
• Prowise BVBA.

Wir geben Ihre personenbezogenen Daten nur dann an Dritte weiter, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben oder zulässig ist. Wenn dies erforderlich ist, schließen wir zu diesem Zweck eine Vereinbarung ab, die Absprachen im Hinblick auf Vertraulichkeit und Sicherheit enthält.

Dazu gehören unter anderem die folgenden Parteien:

• Hosting- und E-Mail-Anbieter
• IT- und Sicherheitsdienstleister
• Anbieter von Finanzdienstleistungen
• Cookie-Anbieter (siehe Cookie-Erklärung)
• Logistikdienstleister
• Berater
• Staatliche Stellen

In anderen Fällen geben wir Ihre Daten ausschließlich mit Ihrer vorherigen Zustimmung weiter. Unter keinen Umständen verkaufen wir Ihre Daten an Dritte.

Wir setzen alles daran, Ihre Daten im Europäischen Wirtschaftsraum (EWR) zu speichern. In einigen Fällen bieten Dienstleister außerhalb des EWR ein höheres Serviceniveau, insbesondere in Bezug auf die Sicherheit. In solchen Fällen entscheiden wir uns für Qualität.

Ihre personenbezogenen Daten geben wir nur dann an Stellen außerhalb des EWR weiter, wenn ein angemessenes Schutzniveau für die Verarbeitung personenbezogener Daten gewährleistet ist. Das bedeutet, dass wir mit solchen Parteien einen Vertrag schließen, der die von der Europäischen Kommission bereitgestellten einschlägigen Musterklauseln enthält.

Wie lange bewahren wir Ihre Daten auf?
Wir bewahren Ihre personenbezogenen Daten so lange auf, wie es für die Erfüllung der in dieser Datenschutzerklärung erläuterten Zwecke erforderlich ist. Wir löschen die personenbezogenen Daten, sobald diese nicht mehr benötigt werden, nicht mehr relevant oder veraltet sind.

Wir sichern unsere Website und weitere Systeme durch technische und organisatorische Maßnahmen. Damit wollen wir verhindern, dass Daten verloren gehen oder Unbefugte Zugriff darauf erhalten.

Beispiele für einige der technischen Maßnahmen, die wir ergriffen haben:

• Wird eines der Formulare auf unserer Website verwendet, werden die Daten über eine gesicherte Verbindung übertragen.
• Daten werden bei der Übertragung verschlüsselt.
• Wir haben verschiedene technische Sicherheitsmaßnahmen implementiert, die vor Angriffen von innen und außen schützen.

Einige Beispiele für organisatorische Maßnahmen, die wir ergriffen haben:

• Wir haben eine interne Richtlinie verfasst und implementiert.
• Unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter haben nur insoweit Zugang zu personenbezogenen Daten, als dies zur Erfüllung ihrer Aufgaben erforderlich ist.
• Wir nehmen unsere Sicherheit regelmäßig unter die Lupe, indem wir beispielsweise interne Schwachstellen analysieren und bewährte Sicherheitsverfahren (z. B. OWASP und NCSC-Richtlinien) überprüfen.

Darüber hinaus sind wir zertifiziert und es finden regelmäßig sowohl interne als auch externe Audits statt. Wir ergreifen Sofortmaßnahmen, wenn aus diesen Audits hervorgeht, dass dies notwendig oder wünschenswert ist. Trotz der getroffenen Maßnahmen und regelmäßiger Kontrollen ist ein vollständiger Schutz gegen alle Gefahren leider nicht möglich. Dennoch setzen wir alles daran, unsere Sicherheit gemäß den aktuellen Standards zu gestalten.

Nach dem Datenschutzgesetz haben Sie das Recht, die folgenden Datenschutzrechte auszuüben:

• Auskunftsrecht der betroffenen Person (Art. 15 DSGVO)
• Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO)
• Recht auf Löschung („Recht auf Vergessenwerden“) (Art. 17 DSGVO)
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
• Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)

Bitte nehmen Sie dazu Kontakt mit uns über privacy@prowise.com auf. Bitte berücksichtigen Sie, dass wir bei solchen Anfragen überprüfen müssen, ob Sie tatsächlich die betreffende Person sind.

Sie haben zudem das Recht, eine Beschwerde darüber einzureichen, wie wir mit Ihren personenbezogenen Daten umgehen. Wenn Sie eine Beschwerde haben, ziehen wir es vor, dies mit Ihnen selbst zu klären. Bitte nehmen Sie dazu Kontakt mit uns über privacy@prowise.com auf. Wenn Sie mit der Bearbeitung Ihrer Anfrage oder Beschwerde nicht zufrieden sind, haben Sie das Recht, eine Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde einzureichen. Hierzu verweisen wir Sie auf die Website einer Aufsichtsbehörde.

Es findet keine automatisierte Entscheidungsfindung über unsere Website statt.

Neben den oben genannten Rechten können Sie auch Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungen einlegen.

Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO)
Soweit wir personenbezogene Daten auf der Grundlage unseres berechtigten Interesses oder eines berechtigten Interesses eines Dritten verarbeiten, haben Sie das Recht, Widerspruch einzulegen. Dies kann auf der Grundlage von Gründen geschehen, die sich auf Ihre spezifische Situation beziehen.

Widerspruch kann über die in dieser Datenschutzerklärung genannten Kontaktdaten eingelegt werden.