Home Over ons Nieuws Prowise GO: altijd de beste service zonder extra kosten!

Prowise GO: altijd de beste service zonder extra kosten!

15 maart 2021
Prowise GO

Met Prowise GO kies je niet alleen voor de meest complete en voordeligste leeromgeving van Nederland. Je kiest ook voor de snelst mogelijke service, zonder extra kosten! De leerkracht geeft les, wij regelen de rest.

Single point of contact (SPOC)
Op het moment dat je voor Prowise GO kiest, kunnen wij het complete it-beheer van de school of stichting voor onze rekening nemen. In dit geval zijn we SPOC. Op het moment dat er iets is, bel je naar ons en lossen wij het op. Of het nu met de devices, software, printers of het wifinetwerk te maken heeft, wij regelen het zo snel mogelijk. 

Groot voordeel? Jij kent de mensen die je spreekt. Die mensen die je spreekt, kennen jou.

  • Haperende Chromebook? Wij regelen het
  • Problemen met printen? Lossen we voor je op
  • Vraag over het klaarzetten van linkjes? We helpen je direct
  • Omzetten van gebruikersaccounts? We staan paraat
  • Inlogproblemen? Neem contact op! We helpen je

Zonder extra kosten! Alleen de standaard bijdrage van 6 euro per leerling per jaar (exclusief btw).

Uitgebreide SLA
Je ontvangt van ons een Service Level Agreement (SLA). Hierin staat duidelijk omschreven wat je van ons mag verwachten op het gebied van service. Bijvoorbeeld de tijd waarin we beloven jou te helpen bij bepaald type probleem. 

We doen wat we zeggen, we zeggen wat we doen. We streven naar een langdurige relatie waarbij je mag rekenen op 100% betrouwbaarheid met als doel scholen volledig te ontzorgen. Door de lage prijsstelling voor een complete service maken wij het voor scholen daarnaast mogelijk budget vrij te houden voor aanschaf van personal devices. Voor ieder kind één.  

Customer Service
Elke werkdag is onze Customer Service bereikbaar van 08.00 tot 18.00 uur. De hele schooldag dus!

  • Bel naar: 0800 5021    
  • Mail naar: service@prowise.com        
  • WhatsApp naar: + 31 6 12 29 18 93
  • TOPdesk (zelfservice portal)

Service en support op afstand en op locatie
Uit ervaring kunnen we zeggen dat negen van de tien problemen op afstand voor jou opgelost kunnen worden. Dit heeft alles te maken met onze GO-Connect box. Hiermee hebben we de mogelijkheid om het IT-netwerk binnen jouw school/scholen zorgvuldig te monitoren. We kunnen op afstand direct inzien waar het probleem op jouw school zit en het meestal oplossen voordat je het doorhebt. Zo kunnen we snellere en betere onderwijscontinuïteit bieden en efficiënt ondersteunen op afstand.

Ontdek de GO-Connect box

Mocht er fysiek iets niet meer werken, dan komen we uiteraard langs. Voor ons is het vanzelfsprekend dat de servicebezoeken op locatie, bij de Prowise GO-prijs zijn inbegrepen.

Alle voordelen van GO

Delen

Prowise GO zelf ervaren?

We verzorgen met veel plezier een complete demonstratie bij jou op school. Een digitale sessie vanuit onze Prowise Studio kan natuurlijk ook. 

Demo aanvragen
Prowise GO beste service Prowise GO beste service
Demo op jouw school
Presenter 10-update
We respecteren jouw privacy

Prowise gebruikt cookies om jouw gebruikerservaring te verbeteren. Wijzig je persoonlijke voorkeuren in instellingen. Wil je meer weten over onze cookies of jouw cookiekeuze later weer aanpassen? Dat kan in onze cookieverklaring.

Cookie-instellingen

Deze cookies zijn noodzakelijk voor het functioneren van de website en kunnen niet uitgeschakeld worden in ons systeem. Hierbij worden geen persoonsgegevens opgeslagen.

Met behulp van deze cookies kunnen we het gebruik van de website analyseren zodat we de prestaties van onze websites kunnen meten en verbeteren.

Met behulp van marketingcookies houden we bij welke pagina’s je bezoekt, om zo een profiel op te bouwen van je online gedrag.

Wil je meer weten over onze cookies of jouw cookie-instellingen later weer aanpassen? Dat kan in onze privacy- en cookieverklaring.