Wir haben unser aktuelles Serviceportal durch eine komplett erneuerte Umgebung ersetzt. Das neue Portal ist benutzerfreundlicher und übersichtlicher. Sie finden darin Wissensartikel über unsere Produkte und können unseren Kundendienst auf verschiedenen Wegen kontaktieren.
Service-Portal
Das neue Prowise Service-Portal bietet viele Vorteile. Zum Beispiel erfasst das System all Ihre Berührungspunkte mit dem Prowise-Kundendienst. Egal, ob Sie uns per E-Mail, WhatsApp oder Telefon kontaktieren, alles wird in Ihrem Bericht (Ticket) oder Konto aufgezeichnet. Sie können auch einfach selbst ein Ticket erstellen und den Status Ihres Berichts verfolgen.
Wissensdatenbank
Unsere umfangreiche Wissensdatenbank macht es Ihnen leichter, die richtigen Informationen oder Dokumente zu Ihren Produkten zu finden. Die Wissensdatenbank ist vollgepackt mit Handbüchern, Quick Start Guides, FAQs und anderen Tipps, um das Beste aus Ihren Prowise-Produkten herauszuholen.
Wir freuen uns sehr über die Optimierung unseres Kundenservices. Neugierig auf unser neues Portal? Klicken Sie auf die Schaltfläche unten und werfen Sie einen Blick darauf!
