Home Über Prowise Datenschutz und Sicherheit

Ihre Daten sind bei uns sicher

Bei Prowise stehen der Schutz Ihrer Daten und Ihre Sicherheit an erster Stelle. Deshalb versprechen wir, immer sorgfältig mit Ihren datenschutzrelevanten Daten umzugehen.

Unter keinen Umständen geben wir Ihre Informationen an Dritte weiter. Unsere Zertifizierungen bestätigen unser Sicherheitsversprechen.

FAQ – Datenschutz & Sicherheit

Wie wird Datenschutz & Sicherheit bei Prowise gehandhabt?
Der Schutz und die Kontrolle Ihrer Daten ist wichtiger denn je. Unser Engagement für den Schutz Ihrer Privatsphäre beruht auf einem tiefen Glauben an Ihr Recht auf Privatsphäre. Wir respektieren Ihre Privatsphäre, verwenden Ihre Daten nicht für kommerzielle Zwecke und schützen sie mit strengen Richtlinien und einem hohen Sicherheitsniveau. Eine starke Verschlüsselung gewährleistet, dass alle personenbezogenen Daten zusätzlich geschützt sind. In Europa, den USA und Australien werden Daten innerhalb ihrer Grenzen gespeichert. Jährliche externe Audits und unabhängige Zertifizierungen garantieren, dass unsere Datenschutzstandards den höchsten Anforderungen entsprechen. Unsere Datenschutzpraktiken entsprechen allen geltenden gesetzlichen und branchenüblichen Standards. Gut ausgebildete Mitarbeiter kümmern sich um die Datenschutzprozesse innerhalb von Prowise, überwachen diese und nehmen bei Bedarf Anpassungen vor.

Der Datenschutz ist ein wichtiger Bestandteil der Entwicklung all unserer Produkte und Dienstleistungen. Um sicherzustellen, dass alle unsere Hardware, Software und Dienstleistungen den Datenschutz- und Sicherheitsvorschriften entsprechen, entwickeln wir alle Produkte und Software selbst, da wir der Meinung sind, dass dies unsere Verantwortung Ihnen gegenüber ist. Prowise Presenter und Central sind zu 100% in den Niederlanden entwickelt.  Darüber hinaus wird unsere Hardware immer in zertifizierten Produktionsstätten mit strengen Auflagen unter Aufsicht von Prowise produziert.

Der Datenschutz ist ein wichtiger Bestandteil der Entwicklung all unserer Produkte und Dienstleistungen. Um sicherzustellen, dass alle unsere Hardware, Software und Dienstleistungen den Datenschutz- und Sicherheitsvorschriften entsprechen, entwickeln wir alle Produkte und Software selbst, da wir der Meinung sind, dass dies unsere Verantwortung Ihnen gegenüber ist. Prowise Presenter und Central sind zu 100% in den Niederlanden entwickelt.  Darüber hinaus wird unsere Hardware immer in zertifizierten Produktionsstätten mit strengen Auflagen unter Aufsicht von Prowise produziert.

Haben US-amerikanische Behörden Zugriff auf meine Daten?
Der Schutz Ihrer Daten hat bei uns höchste Priorität. Sie können somit sicher sein, dass US-amerikanische Behörden keinen Zugriff auf Ihre Daten haben.

Unser Server, mit Standort in Amsterdam, wird von uns selbst verwaltet. Eine starke Verschlüsselung gewährleistet, dass alle personenbezogenen Daten zusätzlich geschützt sind. In Europa, den USA und Australien werden Daten innerhalb ihrer Grenzen gespeichert. Jährliche externe Audits und unabhängige Zertifizierungen garantieren, dass unsere Datenschutzstandards den höchsten Anforderungen entsprechen. Unsere Datenschutzpraktiken entsprechen allen geltenden gesetzlichen und branchenüblichen Standards. Gut ausgebildete Mitarbeiter kümmern sich um die Datenschutzprozesse innerhalb von Prowise, überwachen diese und nehmen bei Bedarf Anpassungen vor.

Worüber erhalte ich die kostenlosen Updates, die Prowise mir 5 Jahre lang zur Verfügung stellt?
Die Prowise OTA-Updates werden Ihnen aus der Prowise Server-Umgebung, welcher den Sitzt in Amsterdam hat, zur Verfügung gestellt. OTA steht für “Over The Air”, auf deutsch “über die Luft”. Es handelt sich um eine drahtlose Methode, Updates oder Einstellungen auf unsere Prowise Touchscreens zu übertragen. Die Updates werden somit über eine sichere Datenverbindung direkt an die Bildschirme gesendet. In den Updates integrieren wir unter anderem immer die Neuerungen zum Thema Datenschutz und Sicherheit, um sicherzustellen, dass der Bildschirm immer den neuesten Anforderungen in diesem Bereich entspricht.

Welche Zertifizierungen hat Prowise hinsichtlich Datenschutz & Sicherheit?
Um unbefugten Zugriff, Nutzung, Offenlegung, Unterbrechung, Änderung, Inspektion, Aufzeichnung oder Vernichtung von Informationen von Prowise und seinen Kunden zu verhindern, haben wir erfolgreich die Zertifizierung nach ISO 27001 und ISO 9001 erhalten. ISO 27001 ist die internationale Norm, die Best Practices für ISMS (Information Security Management System) beschreibt. Mit der ISO 27001 zeigen wir, dass Prowise die Informationssicherheit sicher verwaltet und bietet einen unabhängigen, fachkundigen Nachweis, dass die Informationssicherheit in Übereinstimmung mit internationalen Best Practices und Unternehmenszielen verwaltet wird. Prowise wurde und wird von einem externen Auditor auditiert, um sicherzustellen, dass wir weiterhin die strengen Anforderungen und Vorschriften der ISO 27001 und 9001 erfüllen.

Das Privacy-Verified-Zertifikat wurde Prowise nach einem ausführlichen Datenschutzaudit verliehen, in dessen Rahmen die Datenschutzerklärung und die SSL-Verbindung behandelt wurden und Interviews mit Mitarbeitern sowie  eine Bestandsaufnahme zu Vereinbarungen und Systemkontrollen stattfanden. Jährlich wird die Einhaltung aller relevanten Bestimmungen der Rechtsvorschriften im Bereich Datenschutz von Neuem überprüft. Uns ist ein sicherer und verantwortungsvoller Umgang mit Ihren personenbezogenen Daten wichtig. Das Zertifikat belegt, dass Sie darauf vertrauen können, dass Ihre personenbezogenen Daten bei uns in guten Händen sind.

Wo werden meine Daten gespeichert?
Sicherheit beginnt in unseren Rechenzentren. Durch kontinuierliche Überwachung und den Einsatz modernster Hard- und Software sind Ihre Daten optimal vor Angriffen geschützt. Der eingehende Datenverkehr wird durch Hard- und Software-Firewalls und adaptiven mehrschichtigen DDoS-Schutz gefiltert. Bei der Entwicklung unserer Software verwenden wir moderne Verschlüsselungsstandards und Sicherheitsvorschriften, um Ihre Daten vor unbefugtem Zugriff zu schützen. Wenn es um die physische Sicherheit Ihrer Daten in den Rechenzentren von Prowise geht, haben wir Maßnahmen ergriffen, um einzelne Fehlerquellen zu beseitigen und sicherzustellen, dass Ihre Inhalte jederzeit verfügbar sind. Wir haben Redundanzen für unsere Server, deren Komponenten und Infrastruktur. Unsere Rechenzentren sind geografisch getrennt, um eine geografische Redundanz zu gewährleisten. Die Rechenzentren haben einen stark eingeschränkten Zugang zu den Einrichtungen und Ausrüstungen, einschließlich bemannter Sicherheit und 24-Stunden-Überwachung. Alle unsere Server stehen zu 100% unter Prowise-Administration. Der Zugriff auf Datenbanken ist auf die wichtigsten Prowise Mitarbeiter beschränkt. 

Highlights

  • SSAE-16 Typ II und ISO/IEC 27001 und 27018 zertifizierte Rechenzentren
  • Der Server für deutsche Kunden steht in Amsterdam. Wir arbeiten jedoch bereits daran, unseren Serverstandort nach Deutschland zu verlegen. 
  • All unsere sechs Server stehen zu 100% unter der Verwaltung von Prowise

Wo steht der Server, auf denen meine personenbezogenen Daten gespeichert werden?
Bei Cloud-Anwendungen ist es besonders wichtig, dass Ihre personenbezogenen Daten geschützt sind. Ihre Daten werden an unserem Serverstandort in Amsterdam gespeichert. Derzeit arbeiten wir jedoch daran, unseren Serverstandort nach Deutschland zu verlegen. Wir respektieren Ihre Privatsphäre und schützen sie mit strengen Richtlinien und einem hohen Sicherheitsniveau.

Wie sicher ist der Server von Prowise?
Wir respektieren Ihre Privatsphäre und schützen sie mit strengen Richtlinien und einem hohen Sicherheitsniveau. Eine starke Verschlüsselung gewährleistet, dass alle personenbezogenen Daten zusätzlich geschützt sind. In Europa, den USA und Australien werden Daten innerhalb ihrer Grenzen gespeichert. Jährliche externe Audits und unabhängige Zertifizierungen garantieren, dass unsere Datenschutzstandards den höchsten Anforderungen entsprechen. Unsere Datenschutzpraktiken entsprechen allen geltenden gesetzlichen und branchenüblichen Standards. Gut ausgebildete Mitarbeiter kümmern sich um die Datenschutzprozesse innerhalb von Prowise, überwachen diese und nehmen bei Bedarf Anpassungen vor.

Ist die Übertragung der Updates sicher für mich?
Wir können Ihnen garantieren, dass die Übertragung der Updates für Sie sicher ist, denn Sicherheit beginnt bei uns bereits in unseren Rechenzentren. Durch kontinuierliche Überwachung und den Einsatz modernster Hard- und Software sind Ihre Daten optimal vor Angriffen geschützt. Der eingehende Datenverkehr wird durch Hard- und Software-Firewalls und adaptiven mehrschichtigen DDoS-Schutz gefiltert. Bei der Entwicklung unserer Software verwenden wir moderne Verschlüsselungsstandards und Sicherheitsvorschriften, um Ihre Daten vor unbefugtem Zugriff zu schützen. Wenn es um die physische Sicherheit Ihrer Daten in den Rechenzentren von Prowise geht, haben wir Maßnahmen ergriffen, um einzelne Fehlerquellen zu beseitigen und sicherzustellen, dass Ihre Inhalte jederzeit verfügbar sind.

An wen kann ich mich wenden, wenn ich Fragen zum Thema Datenschutz & Sicherheit habe?
Wenn Sie Fragen oder Bedenken zum Datenschutz haben, wenden Sie sich bitte an unseren Datenschutzbeauftragten unter privacy@prowise.com. 

Prowise Prowise

Großbritannien vertraut auf Prowise

Ein besondere Vertrauensbeweis: Prowise erfüllt als einziger Touchscreen-Anbieter die strengen Datenschutzanforderungen des britischen Verteidigungsministeriums.

Aus diesem Grund ist Prowise Jahren fester Lieferant von Touchscreens und Software für interaktive Whiteboards für verschiedene Verteidigungsbereiche.

 

 

Neun Beispiele aus der Praxis

Warum Sie sich mit Prowise für ein sicheres Lernklima entscheiden

Wir entwickeln unsere Produkte vollständig in eigener Regie und sind nicht von Dritten wie Lieferanten und Wir entwickeln unsere Produkte vollständig in eigener Regie und sind nicht von Dritten wie Lieferanten und
1. Entwicklung in Eigenregie
Wir entwickeln unsere Produkte vollständig selbst und sind nicht von Drittanbietern abhängig.
Als niederländisches Unternehmen erfüllt Prowise die strengen europäischen Vorschriften in den Bereichen Produktentwicklung, Datenschutz und Sicherheit. Diese Vorschriften sind wesentlich strenger als in China. Als niederländisches Unternehmen erfüllt Prowise die strengen europäischen Vorschriften in den Bereichen Produktentwicklung, Datenschutz und Sicherheit. Diese Vorschriften sind wesentlich strenger als in China.
2. Europäische Vorschriften
Als niederländisches Unternehmen erfüllt Prowise die strengen europäischen Vorschriften in den Bereichen Produktentwicklung, Datenschutz und Sicherheit. Diese Vorschriften sind wesentlich strenger als in China.
Da wir alles selbst entwickeln, ist der Schutz Ihrer Daten das Erste, worauf wir achten. Dies spiegelt sich zum Beispiel in der Webcam-Abdeckung auf der Prowise MOVE-Kamera wider: So ist unerwünschtes Zuschauen nicht möglich. Da wir alles selbst entwickeln, ist der Schutz Ihrer Daten das Erste, worauf wir achten. Dies spiegelt sich zum Beispiel in der Webcam-Abdeckung auf der Prowise MOVE-Kamera wider: So ist unerwünschtes Zuschauen nicht möglich.
3. Eingebauter Datenschutz
Da wir alles selbst entwickeln, ist Ihr Schutz und der Schutz Ihrer Daten das Erste, worauf wir achten. Dies spiegelt sich unter anderem in der Webcam-Abdeckung auf der Prowise MOVE-Kamera wider: So ist unerwünschtes Zuschauen unmöglich.
Vor kurzem wurde Prowise erneut „Privacy Verified”-zertifiziert und zudem mit Zertifizierungen nach ISO 27001 und CIPP/E belohnt. Vor kurzem wurde Prowise erneut „Privacy Verified”-zertifiziert und zudem mit Zertifizierungen nach ISO 27001 und CIPP/E belohnt.

4. Von Experten zertifiziert

Wir lassen regelmäßig externe und unabhängige Audits durchführen. Damit weisen wir nach, dass im Hinblick auf Datenschutz und Sicherheit alles optimal geregelt ist.

Vor kurzem wurde Prowise erneut „Privacy Verified”-zertifiziert und zudem mit der Zertifizierung nach ISO 27001 belohnt.

Privacy verified Privacy verified
ISO ISO
CIPP E CIPP E
Student Privacy Pledge Student Privacy Pledge
Daten sind für Prowise kein Verdienstmodell. Unsere Touchscreens und Softwareprodukte werden von mehr als 800.000 Lehrkräften und Schülern verwendet. Ihre Daten werden absolut nicht kommerziell vermarktet. Daten sind für Prowise kein Verdienstmodell. Unsere Touchscreens und Softwareprodukte werden von mehr als 800.000 Lehrkräften und Schülern verwendet. Ihre Daten werden absolut nicht kommerziell vermarktet.
5. Daten sind für uns kein Verdienstmodell
Daten sind für Prowise kein Verdienstmodell. Unsere Touchscreens und Softwareprodukte werden von mehr als 800.000 Lehrkräften und Schülern verwendet. Ihre Daten werden niemals kommerziell vermarktet.
Freundliche Hacker (sogenannte White-Hat-Hacker) testen unsere Hard- und Software gründlich durch, damit wir diese so gut wie möglich schützen können. Freundliche Hacker (sogenannte White-Hat-Hacker) testen unsere Hard- und Software gründlich durch, damit wir diese so gut wie möglich schützen können.
6. Von Sicherheitsexperten getestet
Freundliche Hacker (sogenannte White-Hat-Hacker) testen unsere Hard- und Software im Vorfeld gründlich durch. So garantieren wir Ihre Sicherheit.
Wir verwalten den Prowise App Store komplett in eigener Regie. Dadurch ist gewährleistet, dass alle Apps perfekt auf den Touchscreens funktionieren und völlig sicher und werbefrei sind. Wir verwalten den Prowise App Store komplett in eigener Regie. Dadurch ist gewährleistet, dass alle Apps perfekt auf den Touchscreens funktionieren und völlig sicher und werbefrei sind.
7. App Store in eigener Regie
Wir verwalten den Prowise App Store komplett in eigener Regie. Dadurch ist gewährleistet, dass alle Apps perfekt auf den Touchscreens funktionieren und völlig sicher und werbefrei sind.

8. Updates und Server

Wir aktualisieren Ihren Touchscreen regelmäßig (dazu in unserer Garantievereinbarung) Diese OTA-Updates (Over the Air) erhalten Sie über eigene, lokale Server, ohne dass ein Administrator eingreifen muss.

9.  Robust und sicher

Der Prowise Touchscreen ist mit einem speziellen Sicherheitsglas und einem robusten Gehäuse ausgestattet. Unsere Liftsysteme verfügen über unabhängige Sicherheitszertifikate und stoppen automatisch bei Hindernissen.

 

Koordinierte Offenlegung von Schwachstellen

Bei der Entwicklung unserer Software setzen wir alles daran, um sicherzustellen, dass keine Fehler im Code zurückbleiben, die Informationen in einer nicht beabsichtigten oder nicht sicheren Weise offenbaren können. Unabhängig davonkann es vorkommen, dass einige doch noch in den veröffentlichten Versionen enthalten sind. Wenn Sie auf einen Fehler in unserer Software stoßen, bitten wir Sie, uns darüber zu informieren.

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Bei der Entwicklung unserer Software setzen wir alles daran, um sicherzustellen, dass keine Fehler im Code zurückbleiben, die Informationen in einer nicht beabsichtigten oder nicht sicheren Weise offenbaren können. Unabhängig davon, wie sehr man sich darum bemüht, dies zu vermeiden, kann es vorkommen, dass einige doch noch in den veröffentlichten Versionen enthalten sind.  Wenn Sie auf einen Fehler in unserer Software stoßen, bitten wir Sie, uns darüber zu informieren. Bei der Entwicklung unserer Software setzen wir alles daran, um sicherzustellen, dass keine Fehler im Code zurückbleiben, die Informationen in einer nicht beabsichtigten oder nicht sicheren Weise offenbaren können. Unabhängig davon, wie sehr man sich darum bemüht, dies zu vermeiden, kann es vorkommen, dass einige doch noch in den veröffentlichten Versionen enthalten sind.  Wenn Sie auf einen Fehler in unserer Software stoßen, bitten wir Sie, uns darüber zu informieren.
Liesbeth Ahrens Country Manager Germany
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Sie interessieren sich für das Thema Datenschutz und möchten wissen, wie es bei Prowise gehandhabt wird?

Dann nehmen Sie bitte Kontakt mit uns auf.

Wir gehen sorgfältig mit Ihren persönlichen Daten um. Weitere Informationen hierzu finden Sie in unserer Datenschutz- und Cookie-Erklärung.

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Wir respektieren ihre Privatsphäre

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